خدماتتحقیق و تعیین مسیر

تحقیقات بازار و تحلیل

بررسی می‌کنم آدم‌ها چطور از بین گزینه‌هایی که دارن انتخاب می‌کنن. نتیجه‌اش یه گزارشه که شواهد رو کنار هم می‌ذاره و نشون می‌ده برای تصمیمی که پیش رو دارید چه معنایی دارن.

کِی به کار میاد

اگه این موقعیت براتون آشناست

  • دارید به یه پیشنهاد یا بازار تازه فکر می‌کنید.

  • می‌خواید بفهمید چرا مشتری‌ها شما رو انتخاب می‌کنن یا از کنارتون رد می‌شن.

  • اطلاعات دارید، ولی یه مسیر روشن لازم دارید.

زیر سطح آب

چه چیزهایی رو می‌تونه شامل بشه

  • تحقیق درباره‌ی بازار و حوزهٔ فعالیت
  • شناخت مشتری و مخاطب
  • تحلیل رقبا
  • تحلیل نظرها و بازخوردها
  • جمع‌بندی یافته‌ها و گزارش برای تصمیم‌گیری
مسیر

معمولاً چطور پیش می‌ره

  1. تصمیمی رو مشخص می‌کنیم که تحقیق باید بهش کمک کنه.

  2. شواهد مربوط به اون تصمیم رو جمع و با هم مقایسه می‌کنم.

  3. چیزی رو که دیده‌ام از چیزی که نتیجه گرفته‌ام جدا می‌کنم.

  4. گزارشی تحویل می‌دم که بتونید بر اساسش عمل کنید و دوباره بهش برگردید.

با جزئیات بیشتر

وقتی باید تصمیمی بگیرید

شاید بخواید پیشنهاد تازه‌ای رو ارزیابی کنید، بفهمید چرا مشتری‌ها سراغ رقیب می‌روند یا تصمیم بگیرید کدوم بازار رو بررسی کنید. اگه مردم می‌گن محصولتون گران است، می‌خواهم بدونم اون رو با چه چیزی مقایسه کرده‌اند، انتظار داشته‌اند در ازای پولشان چه بگیرن و در نهایت چه انتخابی کرده‌اند. جواب‌ها ممکنه نشان بدن باید قیمت، خودِ پیشنهاد یا شیوه‌ی توضیح آن تغییر کنه.

با جزئیات بیشتر (ادامه)

چه چیزهایی رو بررسی می‌کنم؟

از تصمیم شروع می‌کنیم. منابعی رو بررسی می‌کنم که به گرفتن آن تصمیم کمک می‌کنن، مثل پیشنهاد رقبا، داده‌های بازار، بازخورد مشتری‌ها و واژه‌هایی که مردم برای توصیف مشکلشان به کار می‌برند. اگه لازم باشه مستقیم از مشتری‌ها بشنویم، درباره‌ی اینکه گفت‌وگو با چه کسانی کمک می‌کنه و آیا مصاحبه بخشی از پروژه باشه صحبت می‌کنیم.

با جزئیات بیشتر (ادامه)

چه چیزی به دستتون می‌رسه؟

گزارش توضیح می‌ده چه یافته‌ام، شواهد از کجا آمده‌اند و کدوم سؤال‌ها هنوز بازند. بسته به تصمیم، ممکنه شامل مقایسهٔ رقبا، مشاهداتی درباره‌ی انتخاب مشتری‌ها یا فهرستی کوتاه از فرصت‌های قابل‌بررسی باشه. تیم شما می‌تونه با کمک آن تصمیم بگیره، برای وب سایت یا کمپین شرح کار بنویسد یا قبل از هزینهٔ بیشتر، فرضی رو برای آزمودن انتخاب کنه.

خدمات

راه‌های دیگه